Политика конфиденциальности для Telegram-бота

1. Общие положенияДанный Telegram-бот (далее — «Бот») предоставляет пользователям возможность приобрести онлайн-курс, а также обратиться в службу поддержки через отправку сообщения или по электронной почте.
Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Бота.
2. Какие данные собираютсяБот может собирать следующие данные:

• Имя пользователя Telegram и/или username;
• Telegram ID (chat_id);
• Содержание сообщений, отправленных через Бот (например, вопросы в поддержку);
• Данные, необходимые для оформления заказа на курс (например, имя, e-mail, контактные данные — если требуется для покупки).

3. Цели обработки данныхДанные пользователей обрабатываются для:

• Предоставления доступа к покупке и оплате курса;
• Предоставления обратной связи и ответов через службу поддержки;
• Связи с пользователем по вопросам оплаты и поддержки;
• Выполнения требований законодательства РФ (например, оформления платежных документов).
• 4. Передача данных третьим лицамДанные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и необходимостью для обработки платежей (например, через платёжного провайдера).
• Сообщения, отправленные через Бот в службу поддержки, могут быть просмотрены сотрудниками компании для решения обращений.
• 5. Хранение и защита данных
• Данные хранятся в защищённой среде и используются только для целей, указанных в данной Политике.
• Мы принимаем все разумные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа.

6. Связь по вопросам персональных данныхЕсли у вас есть вопросы по обработке персональных данных, вы можете обратиться по электронной почте: [info@geoprofit.ru].
7. Изменения политикиМы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику. Новая версия будет доступна по этой же ссылке.